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娱乐是一种重要的旅游资源,娱乐服务是酒店服务的重要组成部分,与餐饮、客房部一样,娱乐部是酒店的基本业务部门,是酒店营业收入的主要来源之一。歌厅通过为客人提供优美的环境,一流的服务和全套的设施、设备满足客人的要求,增加对客人的吸引力,同时,也是娱乐休闲的主要场所之一。
一、歌厅主管的岗位职责,歌厅主管是在歌厅经理的领导下,负责歌厅的日常管理工作,并与领班保持密切联系,确保歌厅的服务质量,其要求如下:
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