近日，武汉市民张女士向极目新闻记者反映，她去年花9999元在武汉江城整形外科医院（下称江城整形）购买了二次超声炮和一次娃娃针项目，她在该院做了一次超声炮后，发现效果不理想，且发现做超声炮项目时，机器上的超声炮余额发数为1.2万余发，可项目做完后，机器上却显示出来给她做了1.6万余发，此外，交完费用后，医院一直未能为其提供正规发票，对此，极目新闻记者多次联系该院负责人，截至发稿时，未获回复，同时，记者发现，该院的关联公司——湖北脑医医院有限公司曾因未按规定缴纳税款，被税务部门处罚。

　　“2023年7月29日，我到武汉江城整形外科医院消费9999元购买了两次超声炮及一次娃娃针的医美项目。”张女士告诉极目新闻记者，随后，她前往医院只做了一次超声炮项目。

　　“当时，超声炮项目做完后，我觉得发数有问题，在做之前机器上显示只剩余12000多发，但是做完后，显示给我做了16000多发，数据对不上。而且项目做完以后，皮肤改善的情况也不好，我向医美顾问提出疑问，医美顾问无法给出合理解释。”

　　“由于对他们不信任了，我要求退还剩下的一次超声炮和一次娃娃针的费用，对接的医美顾问多次推脱不归其处理，让我到院申请退款。”张女士说，2023年12月7日，她到医院提供银行账号办理退费，当时没有任何人跟她说过，具体会退多少钱。

　　“一直到2023年12月31日，我才收到3000元退款，但是我当时交了9999元，买了两次超声炮和一次娃娃针，现在只用了一次超声炮，却只退3000元，这个退款金额肯定不合理呀，后续就没人再处理这个退款事宜了。”张女士还表示，当时，她交了钱，医院也没给我开具任何单据和发票。

　　随后，极目新闻记者联系了负责对接张女士的医美顾问，该医美顾问称，张女士这个问题比较复杂，可以让她自己到医院来协商。

　　针对张女士反馈的问题，极目新闻记者多次联系江城整形的负责人，截至发稿时，未获任何回复。

　　与此同时，根据天眼查信息显示，江城整形的关联公司湖北脑医医院有限公司由于收入未按规定申报，导致少缴增值税178465.51元、城市维护建设税12492.58元；该公司应税凭证未按规定进行纳税申报，导致少缴印花税7528.77元，合计198486.86元。于2023年11月30日，被国家税务总局仙桃市税务局稽查局罚款99243.43元。