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红布林庞博:我们做的是用户型产品始终将用户放在首位
时间:2023-10-31 12:46 点击次数:126

  8月18-20日,在亿欧主办的2023亿欧ZAO新消费大会上,众多新国货品牌、行业专家齐聚一堂,共同为国潮新消费“ZAO势”。大会期间,红布林联合创始人兼首席架构师庞博带来主题分享《既买又卖、国货升温,年轻人的时髦生活不贵》。

  庞博从从红布林所在的行业发展、如何在行业中成长起来、服务的用户人群画像和平台销售的商品种类这四个角度,分享了如何把二手商品,变成一种新的消费。他介绍,“红布林发展这么多年,我们在不断地思考——平台能给用户提供怎样的价值?”整体来看,红布林本质上是一个用户型产品,在发展过程中始终将用户放在首位。

  红布林用户画像数据显示,平台所服务的用户中90%是女性,以90后为主,其中30岁左右的年龄段可能占到近一半;用户主要分布在一线城市和其他一些经济相对发达的城市,其中一线%的用户规模,也是相对中高收入、受到较好教育的群体。在循环时尚领域,用户能够实现“既买又卖”,既可以把家里面闲置商品拿到红布林平台上寄卖,同时可以作为消费者在平台上购买。

  “通过这样的形式,能够不断地让商品循环起来,平台大概有70%的用户实现了这样的循环交易。”庞博表示,在平台的经营模式下,从卖家到买家中间会经历很多环节,因为对于循环时尚物品或奢侈品物品来说,很关键一点就是怎样让卖家卖得省心,让买家买得放心。

  作为循环时尚生活方式平台,红布林为卖家侧提供了寄卖和回收两种业务模式,寄卖是卖家可以把东西寄给平台,平台收到以后会帮其做一系列标准化服务,其中包括专业商品鉴定、标准化评级、合理定价等,以上步骤完成后,商品就会到平台商城销售,也会有抖音、APP直播等在线互动销售方式,买家买到以后,整个售后也都是由红布林提供服务保障。

  “从平台销售数据来看,这两年国内一些品牌越来越受消费者欢迎。”庞博举例,“从去年618和今年618一些数据来看,一些国内品牌销售额有很大比例增长,所以今年红布林也增加了更多国潮品牌收录。目前国内品牌中的中国李宁、安踏等运动品牌,波斯登等羽绒服品牌,周生生、周大福、老庙黄金等黄金珠宝品牌,寄卖和回收的量都不错,销售规模增长也比较可观。”

  庞博表示,平台从早期做公众号起家,到发展自有APP,然后再延伸到直播业务布局,红布林希望能够离用户更近,做更多贴近用户的事情。据了解,基于对用户需求和用户痛点的洞察,红布林近期新增了254个寄卖品牌;同时创新直播模式推出库播,用户下单最快1分钟进入物流环节;还在行业内率先推出成色评测模块结构化,让用户在商品页面能够更直观、更清晰了解商品瑕疵情况和具体位置,以及不同成色之间的区别。

  对于未来的发展,庞博谈道,“红布林的愿景,就是成为用户信赖的循环时尚生活方式品牌,希望在未来几年,我们能够让更多用户在红布林体验这种生活方式。我们期望陪伴着用户一路成长,自由探索品质生活。”

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