信息通信业是国民经济的战略性、基础性、先导性行业，是科技创新和产业创新的主战场，是推动产业结构化升级的先导力量，是以人工智能赋能新型工业化的重要引擎，对促进经济社会千行百业高质量发展具有重要支撑作用。

　　今年是习总书记提出网络强国战略目标十周年，也是我国全功能接入国际互联网三十周年。近日，上海市通信管理局正式发布《上海市电信和互联网行业发展白皮书（2023）》，全方位、多维度、立体式呈现上海信息通信业发展的现状和水平。

　　2023年，上海市电信业务总量达到644.9亿元，同比增长14.4%；电信业务收入716.2亿元，同比增长6.6%；固定资产投资完成额134.8亿元，同比增长10.9%。电信行业加速转型升级，非线%；互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务收入为247.6亿元，同比增长7.4%，占电信业务收入的34.6%，这两项业务收入占比均排名全国第一，高质量发展成果显著。

　　上海市电信用户规模稳步增长，移动电线万户，移动电线部/百人，居全国第一，其中5G用户达1875.7万户，同比增长39.9%，占移动电线%，成为行业增长新动力。

　　在固定宽带领域，上海市光纤接入用户1153.3万户，占固定互联网宽带接入用户总数的95.7%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户为266.7万户，占总用户数的比重为22.1%。

　　物联网发展持续保持“物超人”态势，万物互联加速演进，物联网终端达1.63亿，同比增长28%，其中车联网终端5412万。

　　2023年，上海市规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4167.8亿元，同比增长17.5%，占全国互联网业务收入的23.8%，排名全国第二；增速较全国6.8%的平均增速高出10.7个百分点，排名全国第二。

　　从互联网细分领域看，一是信息服务领域企业收入快速增长。以米哈游、喜马拉雅等为代表的游戏和音乐视频等领域企业收入同比增长7.9%，其中，以游戏为主的企业业务收入同比增长9.2%。二是生活服务领域企业收入基本稳定。以提供生活服务为主的平台企业（包括本地生活、租车约车、出游旅行、金融服务、汽车、房屋住宅等）互联网业务收入同比增长1.2%。三是网络销售领域企业收入高速增长。以拼多多、美团（上海）、得物等为代表的综合电商网络销售服务企业互联网业务收入同比增长40.3%。

　　5G网络领先发展，融合应用成效显著。在建设方面，上海共建设移动通信基站23.9万个，其中5G基站达9.2万个，占移动通信基站比重高达38.5%，5G基站密度平均每平方公里14.5个，5G基站占比和密度均位居全国榜首。作为新质生产力的重要组成要素，5G、千兆光网、云计算、大数据、人工智能等技术，积极赋能本市新型工业化和城市数字化转型，在“工业互联网”“自动驾驶”“智慧医疗”“智慧旅游”“智慧教育”“智慧海洋”等多个领域涌现出一批全国领先的典型示范应用。

　　IPv6规模化应用，城域网出口IPv6峰值流量占比为25.8%，移动核心网出口IPv6峰值流量占比为63.7%，这两项指标同比均略有提升，IPv6活跃用户占比达到75.0%。

　　算力建设全国领先，在用数据中心标准机架达42.3万个，在用和在建算力总规模超过14Eflops（FP32）。智能算力规模有效提升，新型数据中心持续领先。当前，上海在用算力指数和运力指数，均全国排名第一。

　　位于临港的国家（上海）新型互联网交换中心完成14个算网节点的建设部署，实现点对点单向时延小于2ms，累计归拢各类算力资源超8000P，覆盖全市的算力调度网络建设已初步形成。

　　工业互联网顶级节点建设保持领先，标识解析国家顶级节点（上海）累计标识注册量超2060亿个，累计标识解析量超1720亿次，累计接入的企业节点数量超20.3万家，相关指标均位居全国首位。

　　国际通信设施稳定运行，作为我国三大出入口局之一，上海是我国国际通信的重要枢纽，已有崇明、南汇、临港三处海缆登陆点，建有7套系统共12条国际通信海缆，占我国登陆海缆总数的55%，容量超过50TB。

　　上海在服务透明度、服务质量、通信质量等方面全面对标国际一流营商环境标准。

　　一是坚持以服务为导向，优化企业办事流程。市通信管理局全力推行“信息通信业优化营商环境二十条”，截至2023年底，累计为21.1万个企业和个人主体备案互联网信息服务37.4万个，涵盖生活服务、休闲娱乐、软件和信息技术服务等多个领域；增值电信业务经营许可企业共1.1万家，共涉及1.6万个许可项目，其中外商投资电信企业数达363家，全国排名第二。互联网体验指数持续领先，有效助力上海数字经济蓬勃发展。

　　二是坚持以人民为中心，不断提升通信服务质量。行业通过全力打造贴心、安心、放心、舒心、暖心的“五心服务”工程，基础电信企业“五心服务”类用户申诉率，同比下降超过20%。“随申无碍”推动互联网应用“聚合入口”改造，积极助力银发一族跨越“数字鸿沟”，有效回应用户关注热点提升满意度，目前，大众点评、携程、饿了么等12款主流APP应用已完成适老化改造。

　　在网络和数据安全方面，上海首推“磐石行动”网络安全实战攻防演练，2023年演练共发现817个安全漏洞，帮助137家单位提升网络安全防护能力；首创行业首席数据官制度，97家重点电信和互联网企业建立首席数据官管理架构；首发“浦江护航”数据安全专项行动，电信和互联网行业重要数据目录落地实施；率先形成完备的电信网络诈骗治理体系，2023年累计拦截涉诈电线.1亿次。

　　在通信保障方面，行业发挥自身优势，积极应对低温雨雪冰冻等灾害天气，助力城市防灾减灾，确保通信网络运行稳定；圆满完成第六届进博会、中俄商务论坛、金砖五国部长会议等26项重大活动通信保障任务，累计投入保障人员5万余人次，保障车辆1千余辆次。

　　在新型基建方面。一是5G和光纤宽带网络方面，松江区、黄浦区和长宁区在500M及以上固定宽带用户占比方面位居前列，分别达到32.5%、32.1%和31.8%，显示了这些区域在高速网络服务方面的领先地位；黄浦区、虹口区和静安区的5G基站密度分列全市前三，分别达到213.8、106.1和98.2个/平方公里，领先其他行政区。二是在数据中心建设方面，上海外环以外数据中心标准机架数达28.1万个，占比68%，重点布局在宝山、临港新片区及松江等地，外环以内则以浦东外高桥、浦东金桥为核心，机架数达13.3万个，占比32%，其中，浦东外高桥已成为国家新型工业化产业示范基地。

　　在市场主体方面。一是增值电信企业主要聚集在浦东新区、嘉定区和奉贤区，体量占全市40%的份额，这些区域凭借优越的政策环境和发展潜力，吸引了大量电信企业入驻。二是互联网信息服务（网站、APP和小程序）备案主体主要集中在浦东新区，达3.8万个，共涉及6.4万个互联网信息服务，奉贤区、闵行区、嘉定区和松江区紧随其后。

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　　本文来源：上海市通信管理局 作者：责任编辑：张莹

　　据了解，宛南六村始建于上世纪70年代末，房龄已超过40年。为了改善居民居住环境，提升小区整体品质，枫林街道于2021年底启动了宛南六村规模化加装电梯工作。原本位于12号楼的居委办公点楼上楼下各有一间会议室，功能单一，想要辟出相对独立的居民活动空间较为困难。